被动-攻击型人格的特征是（）。

A.当需要适应完成任务时，以一些形式的被动阻抗来应付

B.喜欢成为大家注意的中心

C.情感不稳定或反应性过高

D.不顾后果地冲动行事

E.不能较长时间地维持同他人的关系

进行诱导式劝服，导游人员要态度诚恳，使游客感到导游人员是站在游客的立场上帮助他们考虑问题。( )