对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理，再用自己的语_爱下问搜题

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问题单项选择题

对服务对象的主要语言、思想及问题等给予综合整理，再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象的技术是（）

A、倾听

B、共情

C、释义

D、干预

答案

参考答案：C

单项选择题

手机银行（WAP）中我的收款人不包括手机银行（）。

A、工行收款人

B、跨行收款人

C、手机号汇款收款人

D、约转账户

填空题

在变电站的带电区域或临近带电处，不应使用（）。