问题
多项选择题
有效的聆听步骤包括：（）
A、准备聆听
B、发出准备聆听的信息
C、采取积极的行动
D、准确理解对方全部的信息
E、给予积极的反馈
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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有效的聆听步骤包括：（）
A、准备聆听
B、发出准备聆听的信息
C、采取积极的行动
D、准确理解对方全部的信息
E、给予积极的反馈
参考答案：A, B, C, D, E