问题
多项选择题
导致沟通失败的原因有：（）
A、缺乏信息或知识
B、只注重了表达，而没有注重倾听
C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
D、没有达成沟通协议
E、没有理解他人的需求
答案
参考答案：A, B, C, E
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导致沟通失败的原因有：（）
A、缺乏信息或知识
B、只注重了表达，而没有注重倾听
C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
D、没有达成沟通协议
E、没有理解他人的需求
参考答案：A, B, C, E
的变化情况是 （ ）