莎士比亚说过：“要是您想达到您的目的，您必须用亲和一点的态度向人家问话。”这句话提示我们[ ]

①态度亲和是文明礼貌的重要内容

②态度亲和会给对方一种受尊重感

③态度亲和是达到个人目的的最有效的手段

④态度亲和会拉近人与人之间的距离

A．①②④

B．①②③④

C．②③④

D．①③④

免职是一种对公务员的惩罚制度。（）