参考答案：

保护接地：将电气设备不带电的金属外壳用导线与大地的接地体进行可靠的连接。一般接地电阻应小于4Ω。

保护接零：将电气设备的金属外壳用导线与供电系统的保护零线可靠地连接。一般接地电阻小于10Ω。