药品不良反应报告的内容和统计资料是

A．处理药品质量事故的依据

B．加强药品监督管理、指导合理用药的依据

C．加强药品监督管理的依据

D．指导合理用药的依据

E．解决医疗纠纷、医疗诉讼的依据

（）是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。

A.外部营销

B.内部营销

C.整合营销

D.双向营销