在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。

A、认真听取客人意见

B、注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩

C、代表饭店表示歉意

D、告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐

负债筹资包括（）。

A．借款筹资

B．发行债券筹资

C．商业信用形式筹资

D．以上不全正确