简述处理客户质疑的三个步骤。
参考答案:
(1)安抚客户情绪,满足客户的感情需求
(2)确实说明情况,而不过度承诺
(3)适度地影响客户而不是永远等待
血液透析时出现低血压,下列处理措施哪项不正确
A.血透出现低血压时禁止输血B.可静推50%葡萄糖40~60mlC.对醋酸盐透析液不宜耐受者,改用碳酸氢盐透析液D.通过透析管道输注生理盐水200mlE.严格控制脱水量
经营者与其交易相对人达成的下列协议中,被我国反垄断法律制度明确禁止的有()。
A.限定向第三人转售商品的最低价格
B.限定向第三人转售商品的最高价格
C.固定向第三人转售商品的价格
D.限定向第三人转售商品的地域范围