电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（）_爱下问搜题

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问题多项选择题

电话营销中客服代表与客户谈论竞争对手时，应遵循以下原则：（）

A.客观性原则

B.赞美性原则

C.包容性原则

D.表面性原则

E.批评性原则

答案

参考答案：A, C, D

单项选择题

过敏反应

A．量反应
B．停药反应
C．副作用
D．变态反应
E．质反应

综合

读图，回答下列问题。

（1）当地球公转处在______位置时，北半球的节气是冬至日。

（2）当地球公转处在______位置时，此时太阳直射赤道，我国的昼夜长短情况____________。

（3）当地球公转处在______位置时，南半球的季节是冬季。