参考答案：

公司全业务统一品牌下所有用户均可享有的最基本的各渠道服务标准和服务内容。标准服务的内容和标准，根据客户的品牌属性而不同，也就是说针对个人、家庭和集团客户等不同的客户群体提供内容不同的标准服务内容。