问题
问答题 简答题
客户忠诚度的确定通常考虑哪些因素?
答案
参考答案:
客户重复购买率;客户需求满足率;客户对本公司产品或者品牌的关注程度;客户对竞争对手产品或品牌的关注程度;客户对产品价格的敏感度;客户对产品和服务质量的承受力。
客户忠诚度的确定通常考虑哪些因素?
参考答案:
客户重复购买率;客户需求满足率;客户对本公司产品或者品牌的关注程度;客户对竞争对手产品或品牌的关注程度;客户对产品价格的敏感度;客户对产品和服务质量的承受力。