客户关系管理定义中所包含的三层含义是？（）
A、新管理理念
B、新营销模式
C、新商务模式
D、新技术系统
E、新服务模式
参考答案：A, C, D
饮水加氟防龋效果乳牙比恒牙低是因为（）
A.氟不容易与乳牙牙釉质结合
B.恒牙矿化时孕妇摄氟不足
C.氟不能完全通过胎盘屏障
D.恒牙矿化程度高于乳牙
E.乳牙矿化时间早于恒牙
中央处理器简称CPU，它是计算机系统的核心，主要包括运算器和（）两部分。
A.存储器
B.输入设备
C.输出设备
D.控制器
