CRM的具体目标包括提高客户满意度、降低客户流失率等。
参考答案:对
小军的爸爸把2000元钱存入银行,存整存整取取定期三年,年利率是2.52%.到期时小军的爸爸可得到利息多少元?本金和利息一共是多少元?
关于被害人的承诺,说法正确的是( )
A.只要有犯罪被害人的承诺,行为就不成立犯罪
B.被害人承诺属于犯罪成立的消极性构成要素,大多是不成文的构成要素
C.行为人和被害人都明确知道被害人承诺的存在,因此,被害人承诺能够阻却主观意志的犯罪评价
D.被害人承诺能否阻却犯罪成立要取决于刑法典的明文规定