准确的掌握客户状态的变化或者（），是维系挽留工作取得效果的重要前提。
参考答案：变化趋势
一个长方形花坛，长4.5米，宽0.25米，面积是______平方米．
女，18岁，水肿、尿少3天。查：血压160/95mmHg，Hb120g，尿蛋白++，RBC+++/HP，红细胞管型1～2个/HP。为降低血压，首选治疗()
A．巯甲丙脯酸
B．限盐和用噻嗪类利尿剂
C．硝苯吡啶
D．肼苯达嗪
E．甲基多巴
