客户维系挽留工作的基本原则是，同样状态下服务资源向高价值客户倾斜和同等价值状态下向（）倾斜。
参考答案：高危状态客户
患者女性，33岁，4年前始反复上腹痛。餐前出现，餐后缓解。今晨突然出现剧烈腹痛，来诊。查体：BP80/40mmHg，体温38.9℃，上腹部压痛、反跳痛及肌紧张，肠鸣音减弱，RBC4.2×1012/L，WBC 22×109/L。
该患者首先应采取哪项最重要的治疗
A．抗生素
B．胃肠减压
C．立即手术
D．禁食
E．抗酸剂应用
B737－300型飞机机翼最小转弯半径为12.76米。（）
