参考答案：

发生锅炉事故的主要原因，一是人为责任造成；二是由于锅炉设备缺陷故障造成。

⑴人为方面的原因：

①运行人员疏忽大意。

②操作技术水平低，设备系统不熟悉、误判断、误操作扩大事故。

③不执行操作规程，违章作业。

⑵设备缺陷和故障方面的原因：

①设备老化。

②设备有缺陷、带病运行。

③设备维护不当，不定期检修或检修质量差等。