准确的掌握客户状态的变化或者变化的趋势,是维系挽留工作取得效果的重要前提。
参考答案:对
()软件是钢筋混凝土框架、框排架、连续梁结构计算与施工图绘制软件,它是按照结构设计的规范编制的。
A、WORD;
B、PMCAD;
C、3DMAX;
D、PK。
比较政治发展理论认为,决定政治绩效的终极因素是政治体制的合法性。合法性主要来自于集团福利因素。据此观点判断,下列国家的政治体制缺乏合法性的是
A 20世纪五六十年代的美国 B 20世纪60年代末的日本
C 20世纪80年代末的苏联 D 20世纪80年代末的联邦德国