客户拨打客服热线提出服务请求的过程中,客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为()。
参考答案:在线营销
—Jenny never a bad word about others. —What a good girl!
A.speaks
B.tells
C.says
D.talks
(1)_________是鲁迅的第一部小说集,收集了他1918年至1922年所写的_________、_________等14篇小说。
(2)名篇名句有时会表现得惊人相似,读者在吟诵贾岛的“秋风吹渭水,落叶满长安”时往往会联想到屈原《湘夫人》中这样两句:“____________, ______________。”
(3)庄生晓梦迷蝴蝶,____________。_________,蓝田日暖玉生烟。
(李商隐《锦瑟》)
(4)苏轼、辛弃疾是宋词中豪放派代表,苏词《念奴娇•赤壁怀古》中有“羽扇纶巾”一句,辛词《永遇乐•京口北固亭怀古》中“____________”一句可与之配成工整的对仗。
(5)姜夔在《扬州慢•淮左名都》的小序中说:“暮色渐起,戍角悲吟。”词中表现这种情景的句子是:“______________,____________,____________。”