客服系统综合网络管理系统的安全功能主要包括：防火墙、（）、（）。
参考答案：入侵监测和漏洞扫描系统；网络防病毒系统
空段清扫器应保证橡胶刮板磨光后金属架与输送带接触起到清扫作用。（）
输血后出现钾中毒不良反应的常见原因是（）。
A.输注大量红细胞
B.输血过快
C.输血过慢
D.输入过多库存血
E.加压输血
