客户通过客服中心的投诉、咨询、建议等接触,倘若前台的客服代表无法直接答复客户,将形成()。
参考答案:电子工单
货币的基本职能是()。
A.价值尺度
B.支付手段
C.世界货币
D.贮藏手段
2007年9月22日世界无车日,全国108个城市倡导绿色出行,苏州市区从早上6时至晚6时许,监测站每个小时传来的数据显示空气质量均为优,最可喜的是下午的空气质量明显比上午好,“说明无车日对控制汽车尾气排量还是有一定的作用”.你认为空气质量改善的原因不可能是( )
A.空气中二氧化碳少了
B.空气中二氧化氮少了
C.空气中烟尘少了
D.空气中一氧化碳少了