客户服务系统分为接触传递、（）、运营管理、（）和网络与系统管理五个子系统。
参考答案：接触处理；数据分析
中华人民共和国的法定货币是人民币，它的单位是元；它的辅币是角、分。
国库券的发行和定价方式是( )。
A．面值方式
B．溢价方式
C．平价方式
D．贴现方式
