问题 问答题 简答题

中国联通对外承诺的一般投诉、省级投诉、全国级投诉的投诉处理时限分别是什么?

答案

参考答案:

一般投诉:即时答复,最长不超过24小时;

省级投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时;

全国级投诉:平均48小时答复,最长不超过72小时。

选择题
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