投诉处理的基本原则有哪些？_爱下问搜题

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问题问答题简答题

投诉处理的基本原则有哪些？

答案

参考答案：

（1）尊重客户的原则

（2）专心聆听的原则

（3）适当时提供建议的原则

（4）避免与客户争辩的原则

选择题

如图所示，AB是一质量为m的均匀细直杆，A端靠在光滑的竖直墙壁上，B端置于水平地面上，杆身与竖直方向夹角为θ，杆与地面的摩擦系数为μ，保持平衡，则此时杆与地面的摩擦力为（　　）

A．mgtgθ

B．mgsinθ

C．μmg

D．μmg

填空题

（）年10月16日，蒙古人民共和国与中国建交。