问题
问答题 简答题
编写投诉分析报告时，除分析满意度方面信息外，还需要体现哪些内容？
答案
参考答案：
⑴用户投诉信息的总体概述。
⑵用户投诉热点、难点内容的强调说明。
⑶相关问题的解决情况
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编写投诉分析报告时，除分析满意度方面信息外，还需要体现哪些内容？
参考答案：
⑴用户投诉信息的总体概述。
⑵用户投诉热点、难点内容的强调说明。
⑶相关问题的解决情况