问题
多项选择题
哪些行为会引起客户对服务人员的不满？（）
A、服务态度生硬
B、流露出对客户的漠不关心
C、举止行为冒犯了客户的忌讳
D、不能够遵守约定，又不事先通知
E、不能满足客户的全部要求
答案
参考答案：A, B, C, D
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哪些行为会引起客户对服务人员的不满？（）
A、服务态度生硬
B、流露出对客户的漠不关心
C、举止行为冒犯了客户的忌讳
D、不能够遵守约定，又不事先通知
E、不能满足客户的全部要求
参考答案：A, B, C, D