问题 单项选择题

投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对什么的意见与建议。()

A、处理结果

B、处理过程

C、处理统计报告

D、受理登记

答案

参考答案:A

多项选择题
单项选择题