客户满意度是指客户对一个产品的感知效果与他的期望值相比较后所形成的感觉差异。
参考答案：对
组织（）获得顾客对待返修产品的形成文件的让步授权。
A.应
B.可
C.适用时
D.必要时
如果没有σ因子，核心酶只能转录出随机起始的、不均一的、无意义的RNA产物。 ( )
