为了保证投诉处理质量，对于暂无法解决的问题，要求相关部门回复的工单描述内容包含暂无法解决的原因、解决时限以及解释口径等要素。
参考答案：对
利克特交管理模式划分为以下几种（）
A.中游型的
B.利用——命令的
B.温和——命令的
C.商议式的E.集体参与
分隔肺毛细血管血与肺泡气之间的组织有（）
A.肺泡上皮基膜和肺泡上皮
B.肺毛细血管内皮及其基膜和组织间隙
C.血管弹力纤维
D.肺血管肌层
E.上述A和D
