优质客户服务的关键是要清楚知道客户（）是什么，并满足客户需求。
参考答案：需求
用NA表示阿伏加德罗常数的数值，下列说法正确的是（ ）
A．同温同压下，NA个NO与NA个N2和O2的混合气体的体积不相等
B．1.00 mol/L的硫酸溶液中含有氢离子的数目为2NA
C．标准状况下22.4 L水中含有水分子数目为NA
D．常温常压下，17g NH3的电子数为10NA
下列字符中，其ASCII码值最大的是
A) STX B) 8C) E D) a
