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问题填空题

图书馆的读者，是指具有（）能力，与图书馆建立（）关系，利用图书馆藏书的人。

答案

参考答案：阅读；借阅

单项选择题

( )模型用于竞争战略的分析，可以有效地分析客户的竞争环境。

A．SWOT

B．CAMEL

C．波特五力

D．5C

判断题

拆卸管路螺丝时扳手必须卡紧螺栓缓慢加力。