乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为，引发旅客不满的，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。
参考答案：转岗一个月处理；失格考核
喘证是（）
A.咳逆上气，喘满，咳痰等表现
B.肺系多种慢性疾患日久积渐而成
C.伏而时发的饮证
D.多种急、慢性疾病的重要主症
E.呈反复发作的一种独立疾病
作为营利产业的媒介，其商品化的过程或营销模式通常有三种？
