问题 填空题

乘务员有语言粗鲁、挖苦、刁难、训斥等主观故意行为,引发旅客不满的,按照绩效考核机制给予责任者()。对直接责任班组长()。

答案

参考答案:转岗一个月处理;失格考核

选择题
单项选择题 A1型题