更换冷却设备，弯头吹管时，要听从工长指挥，不（）不准打销子和卸下弹簧拉构。
A、回压
B、停风
C、出铁
D、出渣
参考答案：A
在闭合性喉外伤的基础上如出现颈部皮下气肿，则提示（）。
A.甲状软骨骨折
B.喉粘膜损伤
C.声带断裂
D.伤口已转为开放性
E.环杓关节脱位
对于投诉处理工作来说，（）是有效处理投诉的先决条件。
A.态度
B.胆识
C.知识
D.形象
