在小组工作中，工作者要主动采取一些干预措施，以避免小组或部分组员发生不利于小组发展的、非理性、不适当的行为，避免组员演讲和讨论时躲避发言或没完没了地唠叨等。此时工作员是在运用( )。

A．沟通和互动技巧

B．控制小组进程技巧

C．小组会议技巧

D．提升小组成员的社会责任感技巧

E．策划小组活动技巧

下列关于品质机动幅度的订立方法有（）。

A.规定一定的范围

B.规定一定的极限

C.规定上下差异

D.规定前后差异