刷卡输入领款（）、证件类型、证件号码、姓名等信息后联机送保险公司查询保险单满期给付信息。
A.客户
B.账号
C.证件类型
参考答案：B, C
因果分析图的基本原理是对每一个质量特性或问题逐层深入排查可能出现的原因，每一张分析图都应对( )进行分析。
A．多个质量特性
B．几个主要质量特性
C．一个质量特性
D．所有质量特性
LC振荡电路中，正反馈电压取自电感者称为电感三点式振荡器。（）
