哪项不是职业倦怠症的特点（）。
A、情绪衰竭
B、复杂的工作环境
C、非人格化
D、低个人成就感
参考答案：B
劳动争议处理的一般程序包括（）。
A.协商、调解、仲裁和诉讼
B.调解、投诉、仲裁和诉讼
C.协商、调解、投诉和诉讼
D.协商、投诉、仲裁
加油站火灾事故中，不属于作业事故的是（）
A.量油时发生火灾
B.明火管理不当
C.清罐时发生火灾
D.加油时发生火灾
