问题
问答题 简答题
如果客户打电话到客服中心，抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解，你可以说：“你说得对，营业厅的态度是不好”吗？你打算如何回答？
答案
参考答案：不能说“营业厅的态度不好”。以下表达方式仅供参考：
⑴感谢您向我们反应这个问题，请您留下联系电话，我会尽快与您联系；
⑵我很理解此事给您带来的麻烦，我会尽快为您解决此事。
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如果客户打电话到客服中心，抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好。为了表示对客户的理解，你可以说：“你说得对，营业厅的态度是不好”吗？你打算如何回答？
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⑴感谢您向我们反应这个问题，请您留下联系电话，我会尽快与您联系；
⑵我很理解此事给您带来的麻烦，我会尽快为您解决此事。