当客服代表遇到客户要求与公司利益相矛盾的问题时,客服代表应注意的处理原则是什么?
参考答案:
平衡客户和公司各自的需求。
2011年1月英国《泰晤士报》报道:曾经参与培育克隆羊多莉的英国PPL公司克隆出了5只转基因小猪,对异种器官移植的研究又进了一步。未来将猪细胞或器官移植给人的临床试验可能于4年内开始。下列关于遗传工程的叙述中,正确的是[ ]
A.克隆动物有生育自己的“母亲”,所以它应该是一种有性生殖方式
B.克隆动物的遗传信息主要来自于提供细胞核的亲本
C.通过转基因技术使生物产生的变异是一种不可遗传的变异
D.异种器官移植会排斥的原因是人的非特异性免疫
社会主义一党制的实施和成功受一定历史条件的影响。