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问题
多项选择题
相对于一般服务礼仪而言,电话服务礼仪的内容更侧重于()
A、业务流程
B、业务规范
C、仪表规范
D、仪态规范
E、语言规范
答案
参考答案:D, E
问答题 简答题
气象与气候旅游资源的含义
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问答题 论述题
请简述硅烷储罐的填充过程。
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