问题 单项选择题

当客服代表已清楚地回答客户提出的全部问题后,应采用什么方法确认客户已正确理解了客服代表的回答?()

A、反馈确认法

B、对比法

C、主题描述法

D、罗列法

答案

参考答案:A

单项选择题 A1/A2型题
问答题 简答题