当客服代表已清楚地回答客户提出的全部问题后,应采用什么方法确认客户已正确理解了客服代表的回答?()
A、反馈确认法
B、对比法
C、主题描述法
D、罗列法
参考答案:A
汉字是世界上最古老的文字之一。在去年暑假,汉字听写类节目《中国汉字听写大会》和《汉字英雄》,惊艳电视荧幕。下列图片所呈现的汉字字体中,最早出现的是( )
A B C D
在“到付运费”的情况下,如果在运输途中船舶和货物灭失,船舶所有人就丧失了取得该项运费的权利。( )