问题
单项选择题
客服代表应认真受理客户的投诉建议，详细记录其问题、建议、要求，但不能随便（）
A、报告领导
B、与客户讨论问题
C、给用户承诺
D、向客户致歉。
答案
参考答案：C
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客服代表应认真受理客户的投诉建议，详细记录其问题、建议、要求，但不能随便（）
A、报告领导
B、与客户讨论问题
C、给用户承诺
D、向客户致歉。
参考答案：C