参考答案：

企业管理信息系统不成功包括认识上和体制上两方面的因素。包括技因素、人的因素和开发方式和组织管理因素。

（1）技术因素：包含计算机硬件技术、信息系统开发技术以及开发中的组织管理技术等。

（2）人的因素：企业领导的重视程度、企业管理人员的参与程度以及企业信息人才的培养的利用；

（3）开发方式和组织管理：开发方式和项目组织管理模式直接影响信息系统的建设进展和效果，如果选择不当，很容易导致开发失败。