电话接听、对话过程中，包括礼貌地开始通话阶段、（）阶段、信息提供阶段等四个阶段。
参考答案：信息收集
国家对各类外债和或有外债实行（）。
A.分级管理
B.余额管理
C.风险管理
D.全口径管理
某混凝土配比设计中，已知单位用水量为180kg，水灰比为0.7，砂率为35%，则单位石子用量为( )kg。
A．687
B．1362
C．1276
D．733
