过程观点的焦点是（）

A、说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

B、说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

C、说明外部环境的状况

D、说明内部环境的状况

人类的多指症对手指正常为显性，先天聋哑为隐性。一个多指症男子（其母正常）与一外观正常的女子结婚，生了一个多指且聋哑的孩子（多指的致病基因为A，先天聋哑的致病基因为b）。

他们生出不携带任何致病基因的孩子的可能性为（）