管理类统计项目有用户满意度、内部评测客服代表满意度、平均通话时长等。
参考答案：错
弹性式压力表是根据（）的弹性变形与所受压力成一定比例关系来测量压力的
A、扇形齿轮
B、弹性元件
C、游丝
下列储蓄业务哪些需经主管人员授权方可办理（）。
A.开户
B.挂失
C.抹账
D.重要空白凭证领入
