问题 问答题 简答题

客服中心员工培训的目的是什么?

答案

参考答案:

培训的目的是让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,从而提高客户服务中心整体的服务能力,提升客户服务满意度,创造客户服务中心的服务品牌。

判断题
单项选择题