客服代表的招聘方式有（）两种。
A、内聘方式
B、外聘方式
C、媒体广告
D、职业介绍所
参考答案：A, B
发送电子邮件时，如果接收方没有开机，那么邮件将退回给发件人。( )
关于专业技术人员的职业发展，下列说法正确的有（）
A、找准自己的职业定位
B、从就业开始
C、努力成为单位的业务骨干直至成为业内的专家
D、在适应与坚持的平衡中发展
