客服中心员工的转岗培训时间一般为（）。
A、一到二周
B、三周
C、四周
D、五周
参考答案：A
《孙子兵法》中提出“因敌而制胜”的原则体现了孙武战争指导的（）。
A.灵活性
B.机动性
C.原则性
D.实践性
（）码为国际物品编码系会规定的国际通用商品代码格式
A.EAN--128
B.DUN--14
C.EAN--13
D.DUN—16
