()是客服中心一项非常重要的工作,此工作质量的好坏直接影响客户服务水平,影响客户的感受。
A、质检
B、采编
C、培训
D、综合处理
参考答案:C
汽车安装三元催化装置,可以有效减少尾气污染,其反应原理之一是:2NO+2CO催化剂N2+2CO2。下列有关说法正确的是
A.汽车尾气的氮氧化合物主要来源汽油的不充分燃烧
B.该反应是置换反应
C.氮元素的化合价在化学反应前后发生了变化
D.催化剂的质量和化学性质在化学反应前后发生了变化
根据传染病防治法,下列对医疗机构的要求,正确的是()
A、医疗机构的实验室和从事病原微生物实验的单位,严防传染病病原体的实验室感染和病原微生物的扩散
B、医疗机构必须严格执行国务院卫生行政部门规定的管理制度、操作规范,防止传染病的医源性感染和医院感染
C、禁止非法采集血液或者组织他人出卖血液;防止因输入血液、使用血液制品引起经血液传播疾病的发生
D、医疗机构对单位内被传染病病原体污染的场所、物品以及医疗废物,必须依照法律、法规的规定实施消毒和无害化处臵
E、医疗机构的基本标准、建筑设计和服务流程,应当符合预防传染病医院感染的要求
F、医疗机构应当按照规定对使用的医疗器械进行消毒;对按照规定一次使用的医疗器具,应当在使用后予以销毁