培训能给客户服务中心和公司带来的经济效益、社会效益等,相比而言,前者更为重要。()
参考答案:错
X控制图的上、下控制界限UCL和LCL值,理论上应为()。
A.UCL=TVLUL=TL
B.UCL=XmaxLCL=Xmin
C.C
D.D
等级相关适用于以下()情况。
A.两列观测数据都是顺序变量数据,或其中一列数据是顺序变量数据,另一列数据是连续变量的数据
B.两个连续变量的观测数据,其中有一列或两列数据主要依靠非测量方法进行粗略评估得到
C.两个连续变量之间的相关情况
D.两个变量中的一个是连续变量,另一个是二分类的称名变量